Intermediário de crédito

INFORMAÇÃO RELATIVA À ATIVIDADE DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

Lapão Comércio e Industria de Veículos Automóveis, Lda, está registado na categoria de intermediário de crédito a título acessório no Banco de Portugal sob o nº 542

Registo disponível para consulta no portal do cliente bancário em: https://bportugal.pt/intermediariocreditofar/lapao-comercio-e-industria-de-veiculos-automoveis-lda

Contactos:

Sede na Zona Industrial, lote 105 – 7100-147 Estremoz

Telefone: 268 33 80 80

Email: geral@lapaoautomoveis.com

Mutuantes com os quais mantêm contrato de vinculação:

BANCO SANTANDER CONSUMER PORTUGAL, SA

BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, S.A. - SUCURSAL EM PORTUGAL

321CRÉDITO - INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA

Serviços de intermediação de crédito:

Apresentação de propostas de contrato de crédito a consumidores;

Celebração de contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes.

Contrato de seguro de responsabilidade civil profissional celebrado com:

Hiscox Insurance Company Limited – Apólice nº 2511200 válido de 03-08-2020 a 02-08-2021

O intermediário de crédito Lapão Comércio de Veículos Automóveis, Lda não pode receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46º do decreto lei 81-C/2017 de 07/07.

O Intermediário de crédito de Lapão Comércio e Industria de Veículos Automóveis, Lda está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO:

O intermediário de crédito Lapão Comércio e Industria de Veículos Automóveis, Lda possui livro de reclamações, em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente, nos termos da lei.

O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt

MEIOS AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO JUNTO DO BANCO DE PORTUGAL:

Por meio de carta; ou

Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio portal do cliente bancário, através do link://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulário-nova-reclamacao.

MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITIGIOS A QUE O IC ADERIU:

O intermediário de crédito Lapão Comércio e Industria de Veículos Automóveis, Lda, aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Informação prestada em conformidade com o nº1 do artigo 53 do decreto-Lei 81-C/2017 de 07 de Julho

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